PREMESSA
La ECONUANCE DI CONI MIRKO .vende e consegna prodotti di cancelleria, cartoleria
e PRODOTTI PER LA PULIZIA..sul territorio Italiano
I rapporti commerciali tra la ECONUANCE DI CONI MIRKO e il cliente sono regolati
dalle seguenti condizioni generali di vendita.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni
TIPOLOGIA CLIENTE
La ECONUANCE DI CONI MIRKO vende a : persone fisiche,persone giuridiche, enti,
scuole
CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le 12 saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 24/72 H dall’ordine salvo Sicilia, Sardegna e Isole
Minori.
I tempi di consegna in Sicilia, Sardegna e Isole Minori è prevista entro 3/6
giorni lavorativi dall’ordine
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via
telefono
CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail
COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni avvengono tramite corriere.
Costo trasporto € 6,00 + I.V.A. inserito in fattura
Trasporto gratuito per ordini superiori a 200 EURO.
Trasporto gratuito se la merce viene ritirata nel punto vendita
PREZZO
Il prezzo del prodotto non è comprensivo di IVA
INSTALLAZIONE
L’installazione è esclusa dal prezzo
PAGAMENTI
Tramite
-Bonifico bancario anticipato a merce pronta
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero
d’ordine rilasciato dal sistema.
Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati
al titolare dell'ordine
Dati del beneficiario:
Intestato a ECONUANCE DI CONI MIRKO
Banca BPM
agenzia di GRUMELLO DEL MONTE
IBAN : IT60Z0558453140000000000730
Esempio di Causale:
"ordine n. 45 del 15/08/2002"
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente
si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario
entro e non oltre 3 gg., pena l'annullamento dell'ordine.
Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione .
RECESSO DEL CLIENTE
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185
del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate
al di fuori dei locali commerciali. Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs
206/2005. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità
per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso
della spesa sostenuta.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori,
ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente
svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne
il motivo, entro e non oltre 14 giorni dalla consegna (fa fede la data di consegna
riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una
lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata
al seguente indirizzo: ECONUANCE DI CONI MIRKO VIA ANGELETTI,11 GAZZANIGA(BG)24025
La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata
mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire
a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti
e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli
imballi originali (buste e confezioni). L'APERTURA DEI SOFTWARE INFORMATICI
SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO. Per maggiori informazioni
sul software e sulle relative licenze occorre rivolgersi ai produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce,
la ECONUANCE DI CONI MIRKO provvederà al rimborso dell'intero importo versato
dal cliente, comprese le spese di spedizione, entro il termine di 14 giorni
dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità:
un cambio merce., un bonifico bancario.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della
merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.
RECESSO DEL FORNITORE
La ECONUANCE DI CONI MIRKO , qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere
l'ordinazione richiesta a causa
dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà
di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione
fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art.
6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente
alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei
colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con
riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato
o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24
ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve
essere inoltrata sempre all'indirizzo econuance@toner.brescia.it entro 5 giorni
dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al
reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento
di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo
contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.
GARANZIA
L'acquisto di materiale presso ECONUANCE DI CONI MIRKO , comporta l'accettazione
integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere
indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal
produttore e alle condizioni dallo stesso previste.
RESPONSABILITA’ SOCIALE
La ECONUANCE DI CONI MIRKO si attiene alle disposizioni normative e legislative
vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano
minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria
potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto
di recesso secondo le disposizioni vigenti.
PRIVACY
Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 la ECONUANCE DI CONI MIRKO procederà
al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia
di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina
l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di
cui Lei è parte.
I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati,
anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati
per le seguenti finalità:
- finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine
d'acquisto dei prodotti;
- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo
della posta elettronica.
Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili , fiscali, logistiche
e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati
trattati (es.: banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici,
società per la consegna a domicilio, società che prestano la loro opera in outsourcing).
Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede.
La ECONUANCE DI CONI MIRKO si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione
che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi
database.
All'interno di ECONUANCE DI CONI MIRKO i dati potranno essere conosciuti solo
da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi,
Marketing, Amministrazione e Contabilità, Assistenza Clienti.
Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento
di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento
dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata
nonché:
1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della
loro origine;
2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti
o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono
venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3) l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati
trattati in violazione di legge;
5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate
a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con
l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta
un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della
raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione
commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il Titolare del trattamento è CONI MIRKO
presso la sede di ECONUANCE DI CONI MIRKO
CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza
preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet
COMPETENZE
- In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto
riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50
del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999…è competente sempre il giudice del luogo
di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa
viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.
- In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa
applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo
il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si
applica quella più favorevole al consumatore.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l'indirizzo di posta elettronica della ECONUANCE DI CONI MIRKO è econuance@toner.brescia.it